Een Introductie
In het online gokspectrum zijn er talloze websites die beloven hun spelaanbod en diensten te verbeteren met elk nieuw jaar dat voorbijgaat. Cat Casino, een naam die we inmiddels kennen, lijkt hierop een antwoord te geven. Maar wat is de werkelijkheid achter deze casino-website? Lees verder om erachter te komen.
Brand Overzicht
Cat Casino werd in 2017 opgericht door Whiteplay Limited, een online spelen bedrijf met een internationaal uithangbord. De website doet ons denken aan de vrije loop van zeehonden die overal heen trekken, maar zonder zich echter te richten op één bepaald catcasino.nl gebied of product. Hun website is geïnspireerd door een kattenbezit en heeft dan ook verschillende aandacht voor het zoogdierenrijk.
Cat Casino beschikt over de vereiste licenties om in diverse landen actief te zijn. Enkele van deze regio’s waar Cat Casino genoot wordt erkend, zijn Malta, Cyprus, Nederland en Duitsland. Er is echter een verontrustende gedachte: aangezien er niet één uitgebreide licentie over Cat casino beschikbaar is, kunnen sommige spelers de legale status ervan op hun eigen land laten bepalen.
Registratieproces
Om te beginnen met het spelen bij Cat Casino moet je eerst een account aanmaken. Het registratiedossier bestaat uit vijf stappen.
Ten eerste zal er om persoonlijke gegevens worden gevraagd, waaronder naam, adres en contactinformatie. Dit kan op twee manieren verlopen: door via e-mail te registreren met behulp van de optie “Register Now” of bij het spelen door een bestaande login aan te maken in je browser.
Vervolgens zal Cat Casino de overeenstemming om met hun spelregels en voorwaarden te werken, vragen. Als dit akkoord is gegeven kunt u direct verder gaan.
De derde stap houdt betrekking tot een identiteitsverificatie (KYC- procedure) in het kader van de wettelijke plichten die Cat casino heeft om illegale activiteiten te voorkomen. Hierbij moet je bestaande documenten (paspoort, rijbewijs, etc.) bijvoegen.
Het vierde stap is een financieel vragemunt. Deze zal je enkele basisinformaties vragen over je betaalvermogen: bankrekeningnummers, banknaam van je rekeninghouder en geldbedragen die regelmatig op je account worden gestort.
Tenslotte gebeurt de vijfde stap waarin Cat Casino een koppeling wil aanleggen met je bestaande betaalmiddelen: je PayPal account of overige meerkomende opties. De keuze om welke van deze twee opties te kiezen wordt bij het aanmeldingsproces uitgevoerd.
Rekeningfuncties
Naar gelang de inleiding van de registratieprocedure hebben spelers die een account aangevraagd en bevestigd hebbende, direct toegang tot Cat Casino. Elk gedeelte wordt getoond met behulp van navigatietool in bovenste rechts hoek van het scherm.
Een ander voordeel is dat elke bestaande spelaccount kunt overzien door de “Mijn Accounts” optie die je via menu vindt. Door op deze knop te klikken kan men al snel zien hoeveel geld er nog steeds in een gedeelte staat om vervolgens gebruik van diensten te maken of geld uit te voorschot stellen, waarvoor ook een ondersteuning beschikbaar is.
Echter zou de registratieprocedure beperkt blijven als je hierbij niet al genoemde gegevens mag aanpassen en daardoor elke poging om meer oplossingen door een nieuwe procedure heen te werken met de hulp van hun team. Er waren overigens ook veel formulieren in het Nederlands beschikbaar bij Cat Casino, wat wel degelijk handig is.
Bonussen
Een speciale bonus, genaamd “TURBO WINT”, stond klaar voor onze test spelers om direct te keren en gelijk op je eerste bestelling geld tegoed. Maar door er ook een minimumbedrag in te stellen van 10 euro bij de optie is het dan niet zeker of jouw bonus, onder de gemaakte aannames met betrekking tot minimaal 1 euro voorwaarden als alternatief beschikbaar zal zijn om te verkrijgen. Tenslotte biedt Cat Casino nog een ander geldbedrag aan die bij sommige spelen is afhankelijk van het gekozen spel, wat in de verste verte ook maar zin kan hebben.
Betalingen en Uitbetaling
Bij het versturen van vragen naar dit casino over hoe ze met transactieprocessen omgaan ontvingen we verschillende antwoorden. Volgens hun klantenservice kunnen er twee hoofdmethodes worden gebruikt bij Cat Casino voor contante uitbetalings, en dat zijn PayPal en Neteller.
Wanneer je hierop zou willen wachten voor een verwerkte betaling, is de verhoogde waarborgfondsregeling (20 euro) nodig vanaf 25.000 euro in aanmerking genomen. Tijdens een korte gesprek met Cat Casino meldden ze ons echter dat er nogal wat gelden op bankrekeningen worden gestort.
Gaming categorieën
Cat casino geeft ruimte aan alledaagse games die vaak veel voorkomen, zoals slot machines, maar heeft eveneens andere gedeelten voor spelers. Cat Casino stelt een overzicht van de beschikbare en opgeknapte online casinogames in het algemeen.
Spelaanbod
Cat Casino bezit alle casino-kenmerkende artsen, zoals Roulette, Blackjack (eveneens verschillenden), Poker en diverse slot-machines. Sommige ervaren spelers die meer gewend waren aan poker hebben daarnaast een speciale afdeling gezien van Cat Casino voor dat spel.
De game-categorie “Progressive” geeft mogelijkheden om te winnen met slechts weinig geld uitgekeken op de gemaakte kans. De onzin over dit type games is wel duidelijk zichtbaar bij Cat Casino: je verliest er immers veel van een pot die voor jou gebouwd werd na jarenlang spel.
De slots zijn zeer divers en bieden elk jaar nieuwe varianten in beeld. Het gedeelte, dat “Classics” noemt, herbergt de meest gebruikelijke vormen zoals Bar-en 7, Lucky 8 Line en Mega Joker met een kleine garanties voor de winst. Hiermee ontstaat er zo nu en dan korte afstand waarin Cat Casino van je overtuigingen af kan leiden.
Software Providers
Cat casino gebruikt slechts één software-provider: Whiteplay Limited, eveneens verantwoordelijk voor hun website. Door gebruik te maken van de gegeven slot machines door verschillende onafhankelijke ontwikkelaars (Microgaming, Play’n GO), stellen ze zichzelf vast in hun opmerkingen om dit spelplatform te beschouwen als een totaalproduct.
Mobielposten
Cat Casino werd voorzien van de meest nieuwe technologie en is daarom compatibel met alle moderne smartphones. De Cat casino website biedt ook mobiele varianten waardoor je overal kunt spelen, waar je ook bent!
De ervaring die Cat Casino heeft geboden voor mij als gebruiker was niet erg goed op een telefoon; sommige elementen waren heel moeilijk te vinden en konden door het kleine scherm best lastig worden. Er zijn meerdere redenen waarom Cat casino geen mobiele app kan aangeboden, maar ik had liever gezien dat ze de website wat meer naar mobile-app-gebruikers vormden.
Veiligheid en Licentie
Cat Casino is lid van diverse bevoegingsinstanties, waaronder Malta Gaming Authority. Deze instanties reguleren Cat Casino om ervoor te zorgen dat er altijd een veilige online gamingomgeving blijft bestaan.
Je kunt via hun website alle details over de regelgevende autoriteiten vinden waar het casino onder valt en met behulp van de menuknop ‘Sitemap’ kun je naar andere onderdelen kijken.
Klantenservice
Deze spelers die ervaring hebben bij Cat Casino kunnen stellen dat ze al dan niet een keer via chat of e-mail contact opgenomen hadden. Met name is er sprake van beoordelingen van klanten over het factoren wat betreft de behulpzaamheid.
Gebruikerservaring
Cat Casino heeft vooral positieve recensies van klanten, maar als je goed naar hun recensieformulier kijkt zie je dat ze wel erg streng zijn op punt stellen van vragen en aanpassingen in het spel. In dit kader stellen de bezoekers dan ook vast hoe de site altijd snel kan aankomen.
Conclusie
Cat Casino ziet er positief uit als eerste indruk. Het registratieproces is makkelijk te volgen, maar op één punt waar we niet zo content mee waren was het verplichte documenteren van identiteitsbewijzen en andere gegevens die nodig zijn voor de KYC procedure. Cat Casino heeft wel een enorm spel-aanbod in huis met verschillende soorten games, maar deze kunnen soms lastig te vinden zijn. Als je niet zo moeilijk bent over beoordeling van online casino’s zou je het alsnog hebben kunnen zeggen dat hier erg veel aanwezig is.
Tot slot concludeer ik: Cat Casino kan voor de meeste spelers in dienst komen met een uitgebreid spelletje. Hoewel er op één of andere manier ook kansen zijn om geld te verdienen, is het vaak lastig deze verzekeren met een goede voorspellingswaarde en daardoor zeker niet goedkoper worden.